一
一个好病人的自我修养，第一条就是“不能动手”——一旦动了手，不被扣上医闹的帽子，也在道理上也弱了三分。
一个好病人的自我修养，第二条就是“不能动口”——此处的动口，不是让你隐瞒病情，也不是不让你咨询病症，而是避免语言暴力之谓也。
“语言暴力”的杀伤力往往是惊人的——看病的人，本就情绪不好，大夫的一个眼神，一句不经意的话，很可能会激怒病人，点燃心中的怒火。
将心比心，咱看病的时候，做病人的，要文明看病；做大夫的，要耐心行医，不说药到病除，至少，别冷暴力……
二，
据我观察，大夫这个职业，是最擅长“冷暴力”的——这个纯属我的个人体验，若您不同意，莫喷~
我从小就是个病号，接触最多的人，不是学校里的老师，就是医院里的医生护士，相信这两个职业的人，是我们这辈子都无法回避的两类人。区别就在于接触数量的多少罢了。
在学校，学生服从老师；在医院，病人听医生的——一种“权威”关系的两极。老师是知识权威，医生是医学权威，与之相对的另一极，学生与病人，自然就是服从方。
“服从”就伴随着“压迫”。
哪里有压迫，哪里就有反抗——看看学校里的校闹，医院里的医闹就明白了。
那么，这种“造反”是否有理呢？
现实往往是，公说公有理，婆说婆有理，各执一词，进而大动干戈。
近来的北京急诊女医生被暴力杀害一事，就再次将“医患关系”推向公众热点。
世上没有一个人是孤岛，这次案件，可以给我们什么启示呢？
前事不忘，后事之师也。
三，
如何做好一个病人，我结合自己的看病经验，有以下几点心得。
当然，病情程度不同，患者的心理压力自然也不同。你不能奢望一个癌症病人和一个感冒病人一样心平气和。
但无论我们是大病小病，第一条，我想应该是不能把气撒在医生头上。话很简单，但操作起来，不容易。
病人都容易情绪化——一方面是疾病的折磨，另一方面是心理压力。人一病就极度敏感，安全感直线下降，害怕疾病，害怕医生的诊断，害怕吃了药没效果……各种胡思乱想。
这个时候如果看病的医生如果态度冷淡，没有耐心，甚至开了一通检查单就打发你走人——搁谁心里不跟吃了苍蝇一样憋屈。
如果病情重些，肚里窝着火，医生的一个眼神，都能点燃病人心中的怒火——一点就着。
所以，所有的医闹，都有它“可恼”的地方。
现在的三甲医院，看病都是扎堆儿。哪怕你一个感冒，基本流程也是挂号，取号，排队候诊——候诊是最消耗人耐心的时候。“排队两小时，看病两分钟”，个中滋味，排过队的人最懂。
好不容易见着大夫的面了，大夫简单问两句，面无表情的，然后立即插入你的医保卡，一通检查单打印出来……呆若木鸡的你正想多说几句，诉诉苦，大夫就把你请出去了，让你先验血、验尿、做超声、CT、核磁共振……之后再说。
你拿着一叠单子，奔往各个检查科室，开始新一轮的取号、排队、检查……
等你做完各项医生指派的检查后，再去找医生，大半天过去了。
医生看完报告，要么给你开药，要么告诉你几句你完全没有听懂的医学术语，让你随访，或者去看别的科室——后者往往不是好兆头。
于是，踢皮球一样的，你被踢到了另一个科室。开始新一轮的挂号、排队、做检查……
这是我的真实经历。十月份的时候因为面部浮肿，以为是皮肤过敏，我先挂了医院皮肤科，一通检查后，皮肤医生让我去了“疼痛科”，之后从“疼痛科”到“妇科”“内科”“普通外科”“急诊内科”“专家内科”……终于确诊，已是一个礼拜之后。
这样下来，你，还有耐心吗？
所以说，看病不易，一个好病人，有耐心就是最好的修养。医生亦然。
四，
说起看病难，每个人肚子里都有一滩子苦水要吐。但写在最后的，还是生活不易，得饶人处且饶人。动手动口都是不应该的，好好看病——送给天下的病人，也送给天下所有的医生。
