看过一句话：“白鹭立雪，愚者见鹭，聪者见雪，智者见白。”
意思是说，面对同样的场景，不同的人自有不同的角度，同样的，面对相同的事情，不同人也会有不同的看法。
今天本来是星期六，休息日，早上8点，一个前台销售，在内部沟通群内提客户需求，关键点是，这个需求是超合同以外的服务内容； 为这个事情，他们早上在群里面一直在吵架，销售觉得客户要求的事情就必须要按照客户要求的事情来做，但是他没有考虑到客户的合同内容，里面并没有这个服务摄像，所以在他看来，认为理所应当的事情在我们这些服务人员里面觉得这个事情并不是那么简单，换个角度考虑一下这个事情，如果是他自己来完成，那可能就会很简单，但是他如果是要借助于第三方人来完成，就要考虑第三方的感受而不是单纯的只考虑自己个人的想法，觉得客户要求的事情，我们就必须得无条件的完成。
换个角度思考问题，换个方式思考问题，就会有不同的答案了。
