一、印象的维持
对他人的印象一旦形成，它就成为我们认知结构的一部分，与社会图式一样，印象也往往难以改变，且对后续的判断和行为产生重要的影响。有时即使人们清楚意识到已形成的印象是错误的，这种印象作用也很难消除。印象的顽固性还影响了人们对他人的行为，导致自我预言的实现。
二、应对不一致信息
进一步针对不一致信息的加工主要表现为：1、相比预期的信息，人们花更多时间去考虑出乎意料的信息；2、人们试图去解释出乎意料的信息；3、额外的加工使人们能更好地回忆起不一致的信息。尽管这样，印象也不总是会改变的。
但说来说去，印象确实难于改变。
