每天学点销售！
12.2
1）不要在询问时立即出示商品（客户进来不要马上推销产品，可以采用和客户聊天，拉近与客户距离的方法，询问他们的购买意图）
2）积极引导，让客户多说yes
12.3
1)找到20%的关键客户，并努力维系好，对于新客户的开发也十分有益！
2）多开口向客户"请教"
3）记住名字是对客户的一种尊重：我有世界上最好的记性，能牢记很多名字！
12.4
1）要让客户喜欢你，要客户喜欢你的前提下你要喜欢你的客户
2）做销售先学会如何做好一个人！诚信为先
3）建立客户分类，客户本！方便及时地查找客户！
12.5
1）让客户愉悦，促成销售的方法：
A.多找客户的优点，多肯定，赞扬对方
B. 一举两得，多以产品来衬托客户，销售员在强调自产品优越性能的同时，更要强调客户的品位和眼光
C. 用自己的快乐来感染客户
2）找对属于自己的那块"蛋糕"针对一些潜在客户寄出不同样式的卡片
12.6感悟：
1）做销售就是让客户高兴！把客户哄高兴了，一切好说！
2) 尽可能坚持跟踪与维护客户，坚持学习总结！
12.7
1）要让客户感到高兴，舒心！！！
2)在挫折中成长！当你的客户对你说第五个"不"之前都不算被拒绝
3）不笑不开店！天天要记得微笑！！！笑很重要！！
