我们生活在这个世界上，总是需要和人来往，来来往往，人际关系就这样建立起来了。
在人际关系中，最重要的就是与人交流，不管是面对面，还是讲电话，或者是网上沟通......
可是，我们真的知道如何愉快地与人聊天吗？
最近我是各种忙，工作，生活，孩子，自我充电，恨不得一天能掰成48个小时用，但我向来不擅长与人倾诉。
朋友L与我刚好相反，她愿意把她的生活中的点点滴滴都分享给我，不管是事关远大前程，还是一地鸡毛。
我还有另一项不擅长的事情就是不懂拒绝，所以每天还兼职当着L的知心姐姐。
最近L的主题也是忙。
“唉呀，我今天收了53封邮件，回了45封，还有好几封没回，忙死我了... ”
“ 怎么办，我忙死了，现在客户还在..."
" 我送完小汤圆上英语培训班后，还要带花花去打疫苗..."
末了，总是说一句：好羡慕你啊...... 每天还有时间写文章......
在她的印象中，我是挂着在家上班的名义，每天听着音乐，贴着面膜，写点小文字，不务正业却过着不食人间烟火的舒坦日子。
然后，会接着抛过来不少事让我帮忙，有时发一段要翻译的文字，有时切屏个邮件让我分析客户到底是什么意思......
朋友之间互相帮助是应该的，面对着L的各种要求，我都会做，但坦白讲，并不是十分地心甘情愿。
究其原因，终究是因为她的讲话方式，通俗点讲，就是没有好好说话。
作为一个个性偏内向，倾听多过诉说的人，真心觉得“好好说话”是与人愉快玩耍最重要的一点。
好好说话，我们可以从态度，肢体语言以及谈话内容几个方面多加注意，长此以往，我们与人交流定无障碍，保你从笨嘴拙舌的隐形人变身成人见人爱，花见花开的社交小达人。
态度
真诚是一座搭建到别人心灵的桥
与人交谈，我们的态度一定要真诚，因为你的真诚会写在脸上，也会体现在你的每一个眼神，每一个动作和每一个词语当中。言辞之间，你的真诚与否，别人一下就看得出。
我们不会对一个给我们感觉奸诈或总想占我们便宜的人掏心掏肺，反之，别人也会一样。
唯有真诚，才能换取真诚，毕竟谁都不傻。
肢体
研究表示，我们的言行举止，声音语调等在给别人的第一印象中占到93%的比例，如果能在与人交往中刻意提升我们的肢体语言，会达到事半功倍的效果。
微笑是一把神奇的钥匙，可以打开心灵的迷宫
我们出去办事的时候，出门前总是会希望自己碰上态度亲切面带微笑的工作人员，这样就会觉得办事的速度与结果都会更好一些。
微笑能让交谈对方放松，也会保证沟通更顺畅。听说嘴角上扬45度是最美的微笑，不妨从今天开始，每天对着镜子练习，先对自己展示迷人微笑吧。
除微笑外，我们脸上的细微表情也会体现出我们内心的真实感受，在美剧《Lie To Me》有详细解说。
肢体语言很重要，不管我们是站着还是坐着，与人谈话，眼睛要直视对方，背要挺直，语速适中，声音洪亮，配上适当的手势，会给人以积极乐观，开朗向上的印象。
谈判专家告诉我们，背手表示无法解决，叉腰是一种决斗，抱手是一种蔑视，这些动作在与人交流不要做或有意识地避免去做。
谈话内容
1. 与人说话，应该“投其所好”，才能在对方心中产生作用，共同兴趣爱好的人能走到一起。要做到这点，就需要我们知识面宽广，兴趣广泛，多增长见识，积累谈资。
有个商人想把自己的葡萄酒卖到一家大酒店，酒店的老板非常严肃，不苟言笑，商人用尽各种方法都没能打开酒店的市场，一次偶然的机会，商人得知酒店老板是一家慈善组织的负责人，他非常重视这个组织的所有活动，事必躬亲。
于是商人立马打听了这个组织的所有信息，在一次拜访中，不着痕迹，看似无意地聊起了这个慈善组织，立即引起了酒店老板的兴趣，那天他们相谈甚欢，相见恨晚，商人没有提及他的葡萄酒，半个字都没提。
但第二个星期，酒店的采购人员就打电话给他，商讨酒店葡萄酒供应的事情。
2. 世界上最美妙动听的语言就是赞美，恰如其分的夸奖他人，不流于谄媚，不损失人格，是拉近与人关系的最佳方法，人都喜欢与喜欢自己的人交往。
赞美的真谛在于把谈话的重点放在对方身上。我们夸夸其谈中，少说点自己的事情，多找点对方的话题，会让交谈愉快，宾主尽欢。
秘诀是，开口前一秒想一想，“我”开头的，尽量改成“你”开头的话，多关心对方，多赞美对方。
3. 在交谈中能灵机应变，就能轻松化解尴尬，使谈话在愉快的氛围当中进行，拥有这项技能绝对是硬实力，能在关键时刻挽救局面，控制谈话效果。
高考前夜，一考生弄翻家中热水瓶，热水瓶落在地上摔得粉碎，家里人都觉得这是不详的预兆，认为他的高考今年要泡汤。全家人因此被笼罩在一种不安的气氛中。
这时考生的姐姐忽然说：“这个水平（水瓶）早该打破了！说明弟弟今年高考一定行的！”
一句话使大家都回过神来，破涕为笑，消除了心中的阴影。
4. 幽默感也是交流中必不可少的杀手锏。有资料显示，现代人的择偶观，越来越多人把对方是否具有幽默感摆在非常重要的位置。毕竟人生这么长，与有趣的人一起生活，生活更有乐趣。
幽默感在任何谈话中，都能帮助我们吸引对方的注意力，成为谈话的主导者，把主动权把握在自己的手上。
在饭店里，有位顾客为难女服务员说：服务员，我要一盘牡蛎。记住，不要那种太大的或者太小的，也不要太老的或者太嬾的，而且，现在就给我拿上来，懂了吗？
服务员机智地回答：听您的吩咐，顺便问一下，先生，您是要带珍珠的，还是不带珍珠的？
这一幽默的反问，使得顾客无言以对，反而佩服和尊重女服务员，不得不庄重地修改自己的要求。
好好说话虽然是个技术活，但只要我们在日常生活中多加注意，愉快地聊天，愉快地玩耍，那都是小case啦！
