产品思维三十讲 | 17 系统生死线:猎豹和它的关键任务


1、领导力的定义

把握客观元素,把事情做成的能力。阿里巴巴对领导力的定义就是带领大家穿越生死的能力。

  • 在日常状态下,大家做流程、分工、项目进度、质量评估,这个叫项目管理
  • 但在面对巨大压力,甚至是生死存亡的时间点,在一大堆事情里找到关键任务,带领所有人穿越生死,这个是领导力

2、什么是生死线

生死线,就是别人不敢玩、不敢拼的风险,就是壁垒。
在生死线之外是安全区,安全区是没有壁垒的。

3、腾讯用风控能力区分职级

腾讯是职级系统中,对不同级别员工的风控能力的描述很智慧。

  • 普通员工,明确知晓常见风险,知道什么该做什么不该做。
  • 项目经理:具备风险规避意识。
  • 总监,用风控能力。我有风险规避意识,明确知道长线风险。无法规避时,知道应该怎么组织大家,以及做好突发事件的预案。
  • 总经理,能操作有风险的执行。能带领大家穿过风高浪大的海域,去资源丰富的地方打大鱼。

平原地带的竞争,一定是体量大的赢,先到的赢,不要命的赢。

4、傅盛带领金山,跨越生死线

原本瑞星、金山、江民这三家在杀毒的点状市场里竞争,大家都是一条连贯的曲线,线性发展了很多年。突然冒出了360的降维打击,他们原本的线性发展无法持续。瑞星、江民持续了十年的线性发展到此戛然而止,而金山跨越了非连续,也就是说它跨越了生死线。

360其实是傅盛做的,后来他从360辞职,带着创业的兄弟加入了金山。他到金山的时候,危机四伏,生死一线,列出来的死法至少有三种:

  • 第一种是新成员和金山合并不顺利,团队崩盘,公司死了。
  • 第二种是被360灭掉。
  • 第三种是团队没有崩盘,也没有被灭掉,但是因为产品无法超越360,只能在股东的保护下苟延残喘,被嫌弃,被抛弃,慢慢死去。

死法有三种,而活路只有一条,就是跨越非连续

所以,傅盛在决定接受金山的48小时内做了以下决定:

  • 第一,不能做一个全新的创业公司。我们需要首先守住根基——安全。
  • 第二,砍产品。All in。如果你内心可以放下恐惧,在最重要的点上全力以赴,才真的可能把这个点做强。因此,金山原本的七八条产品线砍到只剩下毒霸和卫士。
  • 第三,砍组织结构。副总裁,把公司从十来个层级砍到只剩下管理层,骨干层,执行层。管理层一竿子扎到底,就像指挥打仗一样,直接过问产品细节,直接和一线员工以及用户沟通。公司只剩下两个部门,所有人为产品服务。
  • 第四,做个野蛮人。打破因循守旧和表面和气,在生存面前,放下面子,放下友好气氛,生还是死,一起博一次。

5、领导力的核心,是甄别关键任务

面对生死考验的时候,你能依靠的不是管理能力,而是领导力。而领导力的核心,是甄别“关键任务”,然后动员大家穿越生死。

一个人如果曾经有一次穿越生死,他做事的态度,他的笃定和胆魄,一定不同于常人。

6、本章小结

所有的产品都是某个系统能力的结果,你要做的不是做一个产品,而是建设一套系统能力,然后为你的用户提供确定性。

系统能力的效率优势、系统的迭代能力,都不是你呈现的产品表面能看得出来的,但是你的系统能力是你的产品能否存在的本质。

如果生于和平年代,也许按照项目管理,把项目做好上线运营就好了。但机会、资源、野心、人才云集的今天,几乎每一块蓝海,都会转瞬变为红海。

你需要的是领导力,甄别关键任务,动员众人,劈开红海,带领大家穿越生死。

只要你在创业,终有一天会面临跨越生死。那时候,副总裁、总结通通都帮不了你。这时候能够支撑你的,是你对关键任务的甄别,你内心的确认感和你真正的兄弟。

7、课后作业

在跨越生死的关键任务场景下,股东、竞争对手、核心团队、公司中层、公司员工、用户,这六类人你最在意谁?

这六类人在我心中的排序为:
核心团队 > 用户 > 股东 > 公司中层 > 公司员工 > 竞争对手。

  • 核心团队:是我“真正的兄弟”,是公司存亡时刻跨越生死线的核心力量。但是,需要明确的是,核心成员并非一成不变,核心团队是要重组的。不见得谁原来是核心,关键任务时仍然是核心。
  • 用户:你的系统能力、你的核心功能,都是面对用户的。你产品的系统能力要能打动用户,需要用户为你的核心功能买单。
  • 股东:需要股东的支持和沟通。需要股东支持你的决策,也需要股东去和下层沟通交流。
  • 竞争对手:在跨越生死线时,竞争对手就没那么重要了。胜与不胜在于彼,败与不败在于己。
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