【我学】
标尺型提问。
因为生活状态、幸福程度、表现、服务、菜肴味道、工作状态、美丽程度、工作能力等因素都是主观感知类的因素，所以我们通过标尺型问题将这些因素数字化，便于我们了解差距或横向比较，开展后继的工作。
1.调查与评测中的应用
标尺型问题应用得最广泛的领域就是市场调查与评测，包括品牌忠诚度调查、服务满意度调查、产品中不可量化的感性指标的测量等。
“您对刚才的4321号客服的服务满意吗？请回复。1为满意；2为不满意。”“你有多大程度愿意向别人推荐我们的服务？1分是非常不愿意，10分是非常愿意，请打分。”
2.辅导与引导评价
同样是标尺型问题，有些问题提问的目的并不是想要了解具体的分值，甚至分值可能毫无意义。这类标尺型问题主要是通过针对分值的提问，来引导对方做个定量化的评估，便于后继的深层次沟通。这种提问经常用于企业中的管理沟通，或者教练技术中。
教练：“如果你期望的完美生活状态是10分，你会给你现在的生活状态打几分？”
当事人：“应该在7分左右吧。”
教练：“7分是一个不错的分数，那你觉得离10分满分的理想状态，差距在哪里呢？”
当事人：“可能是我觉得目前收入方面还没有达到财务自由的状态吧！”
教练：“如果你实现了财务自由，你觉得你会有什么感受？”
当事人：“可能生活状态会更加平和吧。”
标尺型问题在日常生活中也是可以应用的，当我们和别人聊天聊到一些主观感知的话题时，一旦我们想具体化，就可以利用标尺型问题。
【我思】
标尺类问题主要用在满意度调查中，教练技术或企业沟通中，为定量化评估或后续深层沟通用。是工具和过程，最终目标是为了改进和深入。
【我行】
留意生活中标尺类问题的应用。
@《提问的秘密》
