06 虹霖餐饮单店金字塔模型
一、虹霖餐饮单店金字塔模型
我们在创建一家店的时候,会涉及哪些事情呢?
我把这些事情,总结归纳为“虹霖餐饮单店金字塔模型”。
(图片需更新、美化)
如何来理解呢?让我们从金字塔的顶部、底部、中部,分别向大家解释。
二、金字塔顶部:顾客需求
虹霖餐饮单店金字塔顶部:顾客需求。
顾客需求,是一切商业活动的起点,也是我们经营餐厅的原点。我们围绕一家店做的所有动作,从本质上来说,目的都是“承接顾客需求,实现经济效益”。因此,我把“顾客需求”放在金字塔顶部,指导企业的一切动作。
任何人,任何店,任何市场开店,本质上都是“承接顾客需求,实现经济效益。”承接顾客需求,是一切的开始,没有这件事情,企业一切动作将毫无意义。所以,我们可以说,在创业路上,也只有顾客,才是唯一的指南针,指引我们的动作。