这是我第一次做运营的一个产品，现在已经转型了。某种意义上来说是个失败的产品，想想还是来个真实的运营案例复盘，尤其是那些运营工作中踩过的坑，或许对...

之前做了一份运营人员需读的14本高价值书单，并在公众号中分享了，但没有说明选这14本书的理由。事实上，一名运营人员要成长，需要读的书必然要比这1...

用户行为就是用户使用网站或App产生的一系列行为，有了这些行为，才算是真正有价值的产品。 为什么要进行用户行为分析？ 以数据为驱动的互联网产品，...

所谓的分层就像我们社会阶层一样，比如按社会经济地位划分，可分为普通大众、中产、精英、富豪。 只不过用户分层没那么复杂，用户分层是进行用户高效管理...

现阶段的运营人员，不管是偏向哪种岗位，都要求你更懂用户。如何理解用户需求，这就需要建立用户模型。建立用户模型包括建立用户画像、进行用户分层、以及...

一个优秀的运营必然是具备良好的思维方式和至少一项拿得出手的硬技能的。一个是软实力，一个是硬实力。 80%的运营既没有自己的思维方式，也没有一项拿...

不管是产品经理还是运营，少不了对竞品进行分析。一份高价值的竞品分析能够帮助你快速上手一份工作。做得比你好的竞品，身上有很多你需要学习的地方，这个...

随着移动电台厂商在2016年基本完成大规模内容布局，移动电台行业逐渐成熟，市场竞争也愈加激烈，获取用户的成本也越来越高，移动电台厂商还要不断探寻...

最近读完了《运营之光》这本书，作为一名迷迷糊糊走进运营坑的人，感觉收获颇丰。 很多产品的体验和业务流程，可能都会变得越来越同质化，越来越差异不大...