体验入: 疫情前大修发动机的酷路泽因自己的失误,大意,不够严谨,造成了二次进厂返修,给客户体验很不好,做为一名资深技师犯了最低级的错误感到自责! 找核心: 责任心不到位,心没...

体验入: 疫情前大修发动机的酷路泽因自己的失误,大意,不够严谨,造成了二次进厂返修,给客户体验很不好,做为一名资深技师犯了最低级的错误感到自责! 找核心: 责任心不到位,心没...
今天休息了一天,劳逸结合,适当的休息一下,让自己精神放松一下,调整一下状态,更好的服务客户!
手里车辆有时比较多,不能乱,沟通好交车时间,知道那个快,就先干那个,提高效率,复检,确保让每辆车都按时交车,提高客户满意度!
维修客户车辆时,必须要把客户进厂时说的问题给解决了,让客户产生信任,报五修三,细水长流,不能一下伤了客户,没有了客户我们做的再多也没用了!
一天下来比较忙碌,进厂车辆比较多,要掌握好维修进度,在忙碌的时候更要把好关,细节的东西必须到位,免费的项目也要做好,提高客户满意度,让客户有感觉!
对于客户车辆维修的项目,报价单必须要了解是什么样的客户,客户能不能接受。报价也要抓住技巧,分客户!
维修客户车辆时,必须要把客户进厂时说的问题给解决了,让客户产生信任,报五修三!
手里车辆有时比较多,不能乱,沟通好交车时间,知道那个快,就先干那个,提高效率,复检,确保让每辆车都按时交车,提高客户满意度!
今天是9月的最后一天了,一天的工作都比较忙碌,进厂车辆比较多,加上店面装修,有时候维修车辆没有维修工位,忙碌的时候要保证客户车辆的安全,检查仔细,厂区里面开车的时候注意安全,...
新客户进店报价要适量,报5修三,让客户有感觉,觉得我们把他车当自己车来修,跟客户产生粘度,让客户更信任我们!
最近这几天因马上过节了,维修保养车辆比较多,一下子忙了起来,放假客户都要跑长途,进厂车辆必须要检查到位,不能留下安全隐患!
一天都在忙碌中度过,提前安排好手中维修的车辆,知道那个着急的,保证让每位客户能在约定时间内取车!
手里车辆有时比较多,不能乱,沟通好交车时间,知道那个快,就先干那个,提高效率,复检,确保让每辆车都按时交车,提高客户满意度!
对于客户车辆维修的项目,报价单必须要了解是什么样的客户,客户能不能接受。报价也要抓住技巧,分客户!
时间过的真快,一月很快又要过去了,静下心来想想自己的目标达成了多少,合理利用好时间,做有意义的事!
人无完人,事没有十全十美的,凡事看开点,以大局为重,多方面因素考虑,回过头再看看之前的路是如何走过来的,心情就会平复很多,一切都没有什么大不了的,阴霾过后便是晴天……
给客户报项目时候,要查清楚记录,之前都做过什么,这次该做什么,不需要做什么,给客户说的明明白白的,客户最起码不会立马反感你,觉得你对他车还挺了解的,渐渐的产生信任!
给客户报项目时候,要查清楚记录,之前都做过什么,这次该做什么,不需要做什么,给客户说的明明白白的,客户最起码不会立马反感你,觉得你对他车还挺了解的,渐渐的产生信任!